Políticas de Cambios

En Decooxalis, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos opciones claras para realizar cambios o solicitar reembolsos. A continuación, te detallamos nuestras políticas:

Política de Cambios

• Condiciones para Cambios: Podrás solicitar un cambio de producto dentro de los 10 días posteriores a la recepción de tu pedido, siempre que el producto se encuentre en su estado original y sin uso.

• Proceso de Solicitud: Para iniciar el proceso de cambio, deberás ponerte en contacto con nosotros a través de [email protected] o +56977335008 indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. Nos reservamos el derecho de evaluar la condición del producto antes de proceder con el cambio.

• Gastos de Envío: En el caso de cambios por razones ajenas a defectos o errores de Decooxalis, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

Política de Reembolsos

• No ofrecemos reembolsos, solo cambios por productos de igual valor o por un vale de compra para utilizar en futuras compras.

Consideraciones Adicionales

• Derecho de Evaluación: Decooxalis se reserva el derecho de evaluar la condición del producto devuelto antes de aprobar un cambio.

• Contacto: Para cualquier consulta no dudes en contactarnos a través de [email protected] o +56977335008. Estamos aquí para ayudarte.
  
  

  Al realizar una compra en Decooxalis aceptas automáticamente los términos de esta política de cambios